Dokumentation

Der Assistent beantwortet Fragen ausschließlich aus der hinterlegten Wissensbasis und weist die Textstellen aus, auf die er sich stützt. Findet er nichts, sagt er das, statt zu raten. Jede Antwort ist als maschinell erzeugt gekennzeichnet.

Das monatliche Sprachmodell-Kontingent des Mandanten. Vor jeder Antwort wird geprüft, ob noch Guthaben da ist; verbraucht wird nach dem Lauf mit dem tatsächlichen Wert. Ist das Kontingent erschöpft, stoppt der Chat, statt unbemerkt weiterzukosten.

Wie viele getrennte Wissensbasen ein Mandant führen darf. Jede hat ihre eigene Vektor-Collection, damit die Inhalte verschiedener Endkunden sich nicht vermischen können — die Trennung ist eine Grenze im Speicher, keine Filterregel in der Abfrage.

Vorgesehene Obergrenze für abgelegte Quelldokumente je Mandant. Der Wert steht im Katalog und lässt sich in Paketen vergeben, wird zur Laufzeit aber noch nicht durchgesetzt — Uploads laufen derzeit gegen keine Speichergrenze.

Vorgesehen für Wissensbasen, die eine Agentur mehreren Endkunden gemeinsam bereitstellt, etwa allgemeine Branchen-FAQ. Im Katalog buchbar, zur Laufzeit noch ohne Wirkung: geteilte Zugriffe sind aktuell nicht implementiert.

Das Modul, das automatische Inhaltsquellen freischaltet. Ohne dieses Feature bleiben sämtliche Konnektoren aus, auch wenn einzelne davon in einem Paket stehen — das Modul ist die Klammer, die Kinder werden ohne sie stillgelegt.

Liest die Website des Endkunden aus und hält die Wissensbasis daraus aktuell. Damit beantwortet der Chat Fragen zu Leistungen, Preisen und Öffnungszeiten aus derselben Quelle, die auch die Besucher der Seite sehen.

Bindet einen Shopware-Shop als Quelle an, inklusive Live-Aktualisierung über Webhooks. Produktdaten und Beschreibungen landen in der Wissensbasis, ohne dass jemand sie von Hand nachpflegt.

Dasselbe für WooCommerce-Shops: Katalogdaten werden übernommen und über Webhooks aktuell gehalten. Gedacht für Endkunden, deren Sortiment sich häufig ändert und deren Chat trotzdem richtig antworten soll.

Übernimmt Help-Center-Artikel aus Zendesk in die Wissensbasis. Damit beantwortet der Chat dieselben Fragen wie das Support-Team, mit denselben Formulierungen und ohne zweite Pflegestelle.

Ein offener Eingang für Inhalte aus Systemen, für die es keinen fertigen Konnektor gibt. Inhalte werden von außen eingeliefert statt abgeholt — gedacht für Warenwirtschaft, Intranets und Eigenentwicklungen.

Vorgesehene monatliche Obergrenze für die Zahl der eingelesenen Seiten über alle Konnektoren. Der Wert steht in den Paketen und ist sichtbar, wird beim Einlesen aber noch nicht verbraucht — der Crawl läuft derzeit ohne dieses Kontingent.

Wie viele einbettbare Chat-Widgets ein Mandant betreiben darf. Jedes Widget hängt an einer Wissensbasis und wird mit einem Code-Schnipsel in die Website des Endkunden eingesetzt — ein Widget je Endkunde ist der Normalfall.

Das monatliche Nachrichtenkontingent aller Widgets eines Mandanten. Es wird aus dem gemeinsamen Pool der Agentur bedient, sodass ein einzelner Endkunde mit viel Verkehr die anderen nicht unbemerkt leerläuft.

Erlaubt, Farben, Beschriftungen und Auftreten des Widgets an die Marke des Endkunden anzupassen. Der gesetzlich vorgeschriebene Hinweis, dass hier eine KI antwortet, bleibt davon unberührt und lässt sich nicht abschalten.

Das Modul für Landingpages: Seiten aus Blöcken zusammensetzen, als Entwurf bearbeiten und veröffentlichen. Veröffentlichen schreibt eine neue Version, statt die alte zu überschreiben — was einmal öffentlich war, bleibt nachweisbar.

Wie viele Seiten ein Mandant anlegen darf. Die Grenze wird beim Anlegen atomar geprüft, damit zwei gleichzeitige Versuche sie nicht gemeinsam überschreiten. Die verbrauchte Menge steht in der Übersicht.

Gibt Endkunden das Recht, ihre eigene Seite selbst zu bearbeiten und zu veröffentlichen, statt jede Änderung über die Agentur zu schicken. Ohne dieses Feature sehen sie ihre Seite, ändern können sie sie nicht.

Speichergrenze für Bilder und Dateien der Landingpages, gerechnet über alle Seiten eines Besitzers zusammen. Der Upload prüft die Summe vor dem Schreiben, nicht die einzelne Datei — sonst ließe sich die Grenze in kleinen Schritten umgehen.

Erzeugt aus einem kurzen Briefing — Branche, Angebot, Zielgruppe, Tonfall — einen vollständigen Seitenentwurf. Das Ergebnis ist ein Entwurf und geht nicht von selbst online; veröffentlicht wird weiterhin bewusst.

Das monatliche Kontingent für KI-Seitenentwürfe. Verbraucht wird vor dem Modellaufruf und bei einem Fehlschlag zurückgebucht, damit ein abgebrochener Lauf niemandem Guthaben kostet.

Das Modul, das eingehende Nachrichten klassifiziert und daraus Aktionen vorschlägt. Voreingestellt führt es nichts selbst aus: jeder Vorschlag landet in einer Freigabe-Queue, in der ein Mensch entscheidet — menschliche Aufsicht nach EU AI Act, Artikel 14.

Das monatliche Kontingent tatsächlich ausgeführter Aktionen. Es wird vor der autonomen Ausführung verbraucht und gilt ebenso für den Weg über die Freigabe — beide Pfade zählen auf dasselbe Konto.

Erlaubt, ausgewählte Aktionen ohne einzelne Freigabe auszuführen. Ohne dieses Feature wird eine als autonom konfigurierte Regel automatisch auf Freigabe zurückgestuft, statt einfach zu scheitern. Jede Ausführung bleibt im Undo-Fenster zurücknehmbar.

Sendet freigegebene Aktionen an einen eigenen HTTP-Endpunkt. Die Nachricht ist signiert, die Signatur deckt genau die gesendeten Bytes ab, und Weiterleitungen werden auf diesem Pfad nicht gefolgt — ein umgeleiteter Aufruf wäre ein stiller Empfängerwechsel.

Stellt freigegebene Aktionen in einen Slack-Kanal zu. Die Zugangsdaten liegen an einer zentralen Stelle, die vor jedem Versand prüft, ob der Mandant diesen Adapter überhaupt gebucht hat.

Zustellung nach Microsoft Teams, für Kunden mit Microsoft-365-Umgebung. Wie bei allen Adaptern wird die Berechtigung nicht nur beim Einrichten geprüft, sondern noch einmal unmittelbar vor dem Versand.

Verschickt freigegebene Aktionen per E-Mail — der niedrigschwelligste Weg, weil beim Empfänger nichts eingerichtet werden muss. Personenbezogene Daten werden vor dem externen Versand automatisch geschwärzt.

Öffnet einen authentifizierten Eingang, über den fremde Systeme Vorgänge einliefern, statt dass Brixovo sie abholt. Zugänge werden je Client verwaltet und lassen sich einzeln entziehen, ohne die übrigen zu stören.

Schaltet auf dem Maschinen-Eingang zusätzlich das Model-Context-Protocol frei, über das KI-Assistenten direkt andocken. Das Protokoll ist ein eigenes Tor: ein Zugang ohne dieses Feature kommt dort nicht durch.

Das monatliche Kontingent angenommener Aufrufe am Maschinen-Eingang. Verbraucht wird je neu angenommenem Aufruf, damit ein fehlkonfiguriertes Fremdsystem nicht unbemerkt das gesamte Kontingent aufbraucht.

Vorgesehene monatliche Kostenobergrenze in Cent für mehrstufige Agenten-Läufe. Der Wert lässt sich in Paketen vergeben, greift zur Laufzeit aber noch nicht — er gehört zum Agentic Mode, der ebenfalls noch nicht aktiv ist.

Vorgesehen für Vorgänge, die mehrere Schritte und Werkzeuge brauchen, statt einer einzelnen Klassifikation. Im Katalog angelegt und in Paketen vergebbar, zur Laufzeit noch ohne Wirkung.

Vorgesehen dafür, dass fremde KI-Agenten Aufgaben an Brixovo übergeben. Die Oberfläche zur Zugangsverwaltung existiert bereits, das Feature schaltet zur Laufzeit aber noch nichts frei.

Wie viele Endkunden eine Agentur unter sich führen darf. Jeder Sub-Mandant hat eigene Daten, eigene Nutzer und eigene Wissensbasen; die Grenze wird beim Anlegen atomar geprüft.

Erlaubt der Agentur, aus ihrem eigenen Funktionsumfang Pakete für Endkunden zu schnüren und selbst zu bepreisen. Was sie nicht hat, kann sie nicht weitergeben — die Limits sind auf ihr eigenes Kontingent gedeckelt.

Ersetzt Logo und Farben der Verwaltungsoberfläche durch die der Agentur. Der Endkunde arbeitet dann sichtbar im Werkzeug seiner Agentur, nicht in einem fremden Produkt.

Entfernt die Marke Brixovo aus allen Oberflächen, die der Endkunde zu sehen bekommt — Verwaltung, Widget und Landingpages. Gedacht für Agenturen, die die Plattform vollständig als eigenes Produkt verkaufen.

Betreibt Verwaltung und Landingpages unter einer eigenen Domain der Agentur statt unter einer Brixovo-Adresse. Die Domain wird beansprucht, geprüft und lässt sich wieder lösen, ohne dass Inhalte verloren gehen.