Dokumentation

Der Assistent beantwortet Fragen ausschließlich aus der hinterlegten Wissensbasis und weist die Textstellen aus, auf die er sich stützt. Findet er nichts, sagt er das, statt zu raten. Jede Antwort ist als maschinell erzeugt gekennzeichnet.

Das monatliche Sprachmodell-Kontingent des Mandanten. Vor jeder Antwort wird geprüft, ob noch Guthaben da ist; verbraucht wird nach dem Lauf mit dem tatsächlichen Wert. Ist das Kontingent erschöpft, stoppt der Chat ohne automatische Nachberechnung. Für Widget-Nachrichten gilt zusätzlich ein separates Monatskontingent. Endkunden verbrauchen aus dem Pool ihrer Agentur.

Wie viele getrennte Wissensbasen ein Mandant führen darf. Jede hat ihre eigene Vektor-Collection, damit die Inhalte verschiedener Endkunden sich nicht vermischen können — die Trennung ist eine Grenze im Speicher, keine Filterregel in der Abfrage.

Die Obergrenze für abgelegte Quelldokumente je Mandant. Gezählt wird über alle Wissensbasen zusammen, damit sich das Limit nicht durch weitere Basen umgehen lässt; ein Upload, Sync oder Push, der sie überschreiten würde, wird abgewiesen, bevor die Datei geschrieben wird; ein Sync bricht dann ab und löscht nichts.

Das Modul, das automatische Inhaltsquellen freischaltet. Ohne dieses Feature bleiben sämtliche Konnektoren aus, auch wenn einzelne davon in einem Paket stehen — das Modul ist die Klammer, die Kinder werden ohne sie stillgelegt.

Liest die Website des Endkunden aus und hält die Wissensbasis daraus aktuell. Damit beantwortet der Chat Fragen zu Leistungen, Preisen und Öffnungszeiten aus derselben Quelle, die auch die Besucher der Seite sehen.

Bindet einen Shopware-Shop als Quelle an, inklusive Live-Aktualisierung über Webhooks. Produktdaten und Beschreibungen landen in der Wissensbasis, ohne dass jemand sie von Hand nachpflegt.

Dasselbe für WooCommerce-Shops: Katalogdaten werden übernommen und über Webhooks aktuell gehalten. Gedacht für Endkunden, deren Sortiment sich häufig ändert und deren Chat trotzdem richtig antworten soll.

Übernimmt Help-Center-Artikel aus Zendesk in die Wissensbasis. Damit beantwortet der Chat dieselben Fragen wie das Support-Team, mit denselben Formulierungen und ohne zweite Pflegestelle.

Ein offener Eingang für Inhalte aus Systemen, für die es keinen fertigen Konnektor gibt. Inhalte werden von außen eingeliefert statt abgeholt — gedacht für Warenwirtschaft, Intranets und Eigenentwicklungen.

Die monatliche Obergrenze für die Zahl der eingelesenen Seiten über alle Konnektoren. Jede geholte Seite verbraucht das Kontingent; ist es leer, hält der Lauf an, statt still weiterzulaufen.

Wie viele einbettbare Chat-Widgets ein Mandant betreiben darf. Jedes Widget hängt an einer Wissensbasis und wird mit einem Code-Schnipsel in die Website des Endkunden eingesetzt — ein Widget je Endkunde ist der Normalfall.

Das monatliche Nachrichtenkontingent aller Widgets eines Mandanten. Es wird aus dem gemeinsamen Pool der Agentur bedient, sodass ein einzelner Endkunde mit viel Verkehr die anderen nicht unbemerkt leerläuft.

Das Modul für Landingpages: Seiten aus Blöcken zusammensetzen, als Entwurf bearbeiten und veröffentlichen. Veröffentlichen schreibt eine neue Version, statt die alte zu überschreiben — was einmal öffentlich war, bleibt nachweisbar.

Wie viele Seiten ein Mandant anlegen darf. Die Grenze wird beim Anlegen atomar geprüft, damit zwei gleichzeitige Versuche sie nicht gemeinsam überschreiten. Die verbrauchte Menge steht in der Übersicht.

Gibt Endkunden das Recht, ihre eigene Seite selbst zu bearbeiten und zu veröffentlichen, statt jede Änderung über die Agentur zu schicken. Ohne dieses Feature sehen sie ihre Seite, ändern können sie sie nicht.

Speichergrenze für Bilder und Dateien der Landingpages, gerechnet über alle Seiten eines Besitzers zusammen. Der Upload prüft die Summe vor dem Schreiben, nicht die einzelne Datei — sonst ließe sich die Grenze in kleinen Schritten umgehen.

Erzeugt aus einem kurzen Briefing — Branche, Angebot, Zielgruppe, Tonfall — einen vollständigen Seitenentwurf. Das Ergebnis ist ein Entwurf und geht nicht von selbst online; veröffentlicht wird weiterhin bewusst.

Das monatliche Kontingent für KI-Seitenentwürfe. Verbraucht wird vor dem Modellaufruf und bei einem Fehlschlag zurückgebucht, damit ein abgebrochener Lauf niemandem Guthaben kostet.

Wie viele Endkunden eine Agentur unter sich führen darf. Jeder Sub-Mandant hat eigene Daten, eigene Nutzer und eigene Wissensbasen; die Grenze wird beim Anlegen atomar geprüft.

Erlaubt der Agentur, aus ihrem eigenen Funktionsumfang Pakete für Endkunden zu schnüren und selbst zu bepreisen. Was sie nicht hat, kann sie nicht weitergeben — die Limits sind auf ihr eigenes Kontingent gedeckelt.

Betreibt Verwaltung und Landingpages unter einer eigenen Domain der Agentur statt unter einer Brixovo-Adresse. Die Domain wird beansprucht, geprüft und lässt sich wieder lösen, ohne dass Inhalte verloren gehen.

Legacy-Metadatum aus der früheren Tariflogik. Das Branding selbst ist heute für alle Mandanten verfügbar; dieser Schlüssel schaltet zur Laufzeit nichts mehr frei und bleibt nur erhalten, damit alte Plan- oder Override-Daten historisch lesbar bleiben.

Ebenfalls nur noch ein Legacy-Metadatum. Sichtbares Branding wird nicht mehr über diesen Feature-Key gesteuert; die Oberfläche liest direkt die gespeicherten Markenwerte des Mandanten. Der Eintrag bleibt allein für bestehende Altdaten im Katalog.